Spotify es quizá una de las aplicaciones de internet más populares en la actualidad. Con una base de datos de aproximadamente 10 millones de canciones, ha revolucionado el mercado de la reproducción de música vía streaming, ofreciendo una nueva experiencia para quienes nos consideramos melómanos y estamos buscando constantemente nuevos sonidos, ya sea para proyectos musicales, ocio, o simplemente porque nos apasiona experimentar las sensaciones que produce oír algo totalmente diferente a lo que se escucha en las estaciones de radio local, dominadas por unos pocos géneros y artistas.
Esta empresa de origen Sueco, lanzada el 7 de octubre de 2008 por Daniel Ek y Martin Lorentzon, se caracteriza por ofrecer dos formas de vivir la experiencia: De forma gratuita, en la cual se tiene acceso a todo el listado de canciones, aunque con publicidad, y la versión premium, que ofrece además del acceso sin publicidad a todo el listado de música, la sincronización de la música con dispositivos móviles y reproductores de audio. Todo esto por un precio muy bajo,(en Colombia, la suscripción cuesta 11 mil pesos).
Estas características, unidas a la experiencia multimedia interactiva que brinda la aplicación ha llevado a Spotify a obtener mas de 24 millones de usuarios, de los cuales 6 millones son premium, superando a su principal competidor, el francés Deezer, y convirtiéndose en la aplicación màs popular de reproducción de música vía streaming.
Es por esto que este modelo de negocio que cada vez está desplazando mas a la piratería en internet, es un ejemplo claro tanto del modelo ZMOT de Jim Lecinski, como de la web 2.0. He aquí mis razones:
- Spotify brinda una experiencia más allá de reproducir una canción. A diferencia de sus competidores, con tan solo buscar una canción, tanto en la versión web como en la de dispositivos móviles, se puede ver la carátula del disco al que pertenece ésta, la información del artista, los éxitos mas destacados de éste, y lo más interesante para quienes nos apasionan los contenidos nuevos, una lista de artistas relacionados, lo cual permite una búsqueda más sencilla, y ejemplifica los preceptos de la web 2.0 en la que lo más importante es la interacción que se genera entre la página y sus visitantes.

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